Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова Пошта
- Магазины Rozetka
- Самовывоз
- СамовывозБесплатног.Харьков ул. Раевской д18 10.00-13.00 Внимание!!! самовывоз осуществляется по предварительному звонку с нашими менеджерами!
- Доставка курьеромБесплатно
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платеж
- Наличными
- Оплата по реквизитам
Гарантия:
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
На некоторые товары у нас действует условия возврата в течении 30 дней!
Всю информацию можно узнать у наших менеджеров.
Гарантия:
Для осуществления гарантийных ремонтов или обслуживания наших товаров, нужно сохранять чек с курьерской службы ( если товар был отправлен через курьерскую службу), если товар забирали самовывозом или доставлен нашим курьером- сохранять товарную накладную.
Условия возврата товара и возврата денег
Сроки возврата:
Покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения заказа.
Возврат товара после истечения этого срока может быть рассмотрен в исключительных случаях и по усмотрению администрации магазина.
Состояние товара:
Товар должен быть в оригинальной упаковке, не использованным и в том же состоянии, что и при получении.
Возврат будет отклонен, если товар имеет признаки эксплуатации или повреждений.
Процесс возврата:
Для инициирования возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или телефону.
Укажите номер заказа, описание причины возврата и фотографии товара (если применимо).
Мы предоставим вам инструкции по возврату и подтвердим получение запроса в течение 2 рабочих дней.
Возврат денег:
Возврат суммы покупки будет осуществлен в течение 7 рабочих дней после получения возвращенного товара.
Сумма возврата будет включать стоимость товара и стоимость исходной доставки, за исключением дополнительных услуг доставки.
Дополнительные замечания:
Расходы на обратную доставку товара несет покупатель, за исключением случаев, когда товар был получен в поврежденном или дефектном состоянии.
Возврат денег будет осуществлен на тот же способ оплаты, который использовался при совершении покупки.
Отказ от возврата:
Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если условия возврата не соблюдены.
Обращение по гарантии:
В случае получения товара с дефектами, свяжитесь с нами для обсуждения вопросов гарантии и замены.
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
На некоторые товары у нас действует условия возврата в течении 30 дней!
Всю информацию можно узнать у наших менеджеров.
Гарантия:
Для осуществления гарантийных ремонтов или обслуживания наших товаров, нужно сохранять чек с курьерской службы ( если товар был отправлен через курьерскую службу), если товар забирали самовывозом или доставлен нашим курьером- сохранять товарную накладную.
Условия возврата товара и возврата денег
Сроки возврата:
Покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения заказа.
Возврат товара после истечения этого срока может быть рассмотрен в исключительных случаях и по усмотрению администрации магазина.
Состояние товара:
Товар должен быть в оригинальной упаковке, не использованным и в том же состоянии, что и при получении.
Возврат будет отклонен, если товар имеет признаки эксплуатации или повреждений.
Процесс возврата:
Для инициирования возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или телефону.
Укажите номер заказа, описание причины возврата и фотографии товара (если применимо).
Мы предоставим вам инструкции по возврату и подтвердим получение запроса в течение 2 рабочих дней.
Возврат денег:
Возврат суммы покупки будет осуществлен в течение 7 рабочих дней после получения возвращенного товара.
Сумма возврата будет включать стоимость товара и стоимость исходной доставки, за исключением дополнительных услуг доставки.
Дополнительные замечания:
Расходы на обратную доставку товара несет покупатель, за исключением случаев, когда товар был получен в поврежденном или дефектном состоянии.
Возврат денег будет осуществлен на тот же способ оплаты, который использовался при совершении покупки.
Отказ от возврата:
Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если условия возврата не соблюдены.
Обращение по гарантии:
В случае получения товара с дефектами, свяжитесь с нами для обсуждения вопросов гарантии и замены.